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渔具店经营八忌,老板们进来看看

一忌,不要靠经验吃饭。在未经营渔具之前,我也是一个爱好者。经营渔具之后,我依样画瓢,将师傅们的长竿短线,细丝小钩奉为金科玉律。谁知钓鱼界流派纷呈,青菜豆腐各有所好。竟做不过沪上同行,有些我不屑一顾的渔具商品,照样有人趋之若骛。这样我学到了经营渔具要“杂”,不能太单一。随着钓具生产日新月异的发展趋势,要不断引进新品种,不断更新换代,新颖实用的渔具层出不穷,要善于引进新产品,新的钓鱼工具,来满足不同层次顾客的需求。

二忌,不要卖假冒伪劣商品。我从经营渔具的第一天起,就定下卖名牌,卖货真价实的渔具的“铁规”。这是我从“技校校长”这个岗位上带来的作风,懂得“为人师表”的道理。不要把顾客当“刘阿斗”,钓鱼界藏龙卧虎,高人如过江之鲫。上当受骗只是暂时的。

三忌,不要训斥顾客。有不少顾客因犯使用不当的错误,常常折断渔竿。当他来修竿时,应当精心修配及适当教其使用方法,而不能出言不逊。

四忌,不关心顾客的需求。通过观察,顾客中有两个需求比较普遍地存在着:一是想学一点钓技,二是解决钓鱼的交通工具问题。对此,我们每周四晚上请钓鱼名家来谈“钓鱼经”。钓鱼均在野外进行,钓鱼人中有自备车的毕竟寥若晨星,因此在周六、周日组织班车前往钓点,颇受钓友欢迎。

五忌,不说同行的坏话。竞争导致同行互相排挤,钓鱼社,不仅有损同行利益,也会破坏自身形象。其实每个渔具店都有特色,各有所长,任何一家渔具店都不可能包罗万象,只有取长补短才能服务好顾客。

六忌,不要对初学者推荐高档钓竿。钓鱼是一门博大精深的学问,非一朝一夕之功。单讲扬竿的手势,绝不是一蹴而就的。“老钓鱼”可以四两拨千斤,手竿也能上大鱼,初学者一尾几两的鱼便可把竿折断。所以初学者采购买渔具,我们劝他别买高档的碳素竿,避免不必要的损失,购买者会对此十分感激,有的干脆拜师学艺。另外对初学者来讲,还要提供多种服务:帮他们绑钩,教他们如何调标,介绍钓鱼场所,同时派出垂钓高手去现场示范,开辟“导钓”业务,来帮助他们学习钓鱼技艺,效果良好。

七忌,不了解行业状况。对很多钓友来说,空余时间喜欢围聚一堂,聊天谈事,往往非常关心渔具行业的一些动态,这对他们了解企业,选购商品起着至关重要的因素,而做为经营者应该对这些行业信息有所了解,帮钓友了解品牌的内涵。

八忌,对生产商实行信息封锁。经销商在销售的前沿阵地,对生产商提供的“枪枝弹药”效果如何?顾客的评价怎样?需要作什么改进?这是有事业心的生产商至为关注的前线信息。不断改进商品性能和提高商品的质量至关重要,是大家的根本利益所在。所以要做到及时正确地反馈信息,同时要提供月销售情况及库存情况,让生产商的生产计划做到有的放矢,使自己成为企业的战略合作伙伴。

学无止境,我们只是在学做生意的道路上,迈出了万里长征第一步,仍要不断学习,争取把生意做好。